Aunque a la mirada contemporánea pudiera parecer una exageración, podría ser que no estén tan alejados de la realidad. Estos son los trabajos que, en menos de una década, podrían sustituir la fuerza laboral humana en favor de un algoritmo más redituable.
Servicios de atención al cliente. En el caso de los call centers, las interacciones pueden ser automatizadas. Por ello, se estima un 87 % de probabilidad. Aun así, los tiempos de espera son eternos.
Fabricación de medicinas y atención en farmacias. Otro de los empleos que podría tomar la inteligencia artificial es la manufactura de medicinas a escala industrial. De hecho, ya está sucediendo: anualmente, según Beyond, ya está “reemplazando millones de puestos de trabajo con maquinaria que hace el mismo trabajo”. Y lo más impresionante es que lo hace mucho más rápido.
Entrega de paquetería a domicilio. Robots y drones ya están siendo programados actualmente para cubrir el sector de servicios de mensajería. Con la inteligencia artificial, estos empleos se llevan a cabo con mayor precisión logística, de manera que la cadena de suministro sea más rápida y menos costosa.
Servicios médicos. Los seres humanos somos falibles. Bajo la filosofía de que la inteligencia artificial puede tomar ciertos empleos, la función de los médicos cirujanos también flaqueará en menos de 10 años. Según Beyond, en la próxima década los robots podrán programarse para realizar cirugías complejas por su cuenta. Más que nada porque las máquinas no se cansan, dejando a los profesionistas especializados de lado.
La milicia. En febrero de 2022, Estados Unidos hizo pública la iniciativa para patrullar la frontera con México con robots. Los perros robot que Estados Unidos planea mandar a la frontera con México todavía no están en el campo. Por el contrario, todavía siguen en etapas ‘iniciales de prueba’. Según lo documenta la organización de la sociedad civil Electronic Frontier Foundation (EFF), las máquinas están diseñadas para grabar y transmitir en tiempo real.
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