Las capacidades o talentos que una persona requiere para triunfar en el mundo laboral y profesional fueron modificándose a medida que pasa el tiempo. Así, mientras que en una época era condición contar con un umbral mínimo de coeficiente intelectual (IQ), luego fue el EQ o “coeficiente emocional” el que predominaba, para ahora darle paso al llamado coeficiente de aprendizaje (LQ). De hecho, insisten, “el aprendizaje permanente es una parte clave de tener una mentalidad de crecimiento, la creencia de que sus talentos y habilidades pueden desarrollarse aún más, y la voluntad de buscar activamente nuevas oportunidades para aprender”.
Esencialmente, LQ “es una medida de la adaptabilidad y el deseo y la capacidad de actualizar las habilidades a lo largo de la vida. Los líderes ciertamente necesitan LQ para afianzarse en el panorama empresarial moderno, distorsionado por las tecnologías digitales y reformado por otros factores, algunos más predecibles que otros”. Para Kristen Motzer, directora de aprendizaje de la empresa de soluciones de ética y cumplimiento LRN, “el cambio en los negocios es una constante, por lo que, naturalmente, hacer lo correcto requiere un aprendizaje y un desarrollo constantes en todos los niveles de la organización. La innovación y la excelencia lo exigen”. “LQ mide la medida en que los empleados ven la necesidad de continuar aprendiendo, sin importar cuánto tiempo hayan estado en el puesto” agregó Motzer. Es como medir la mentalidad de crecimiento de alguien, que dice: ‘Todavía no sé cómo hacer esto, pero puedo aprender’
Y tras destacar que “el coeficiente intelectual mide lo que sabes, no lo que eres capaz de hacer”, la experta señaló: “Si los empleados creen que pueden probar cosas y posiblemente fallar, pero aprenden algo en el proceso, las organizaciones pueden innovar y evolucionar”. Motzer dijo: “El cambio en los negocios es una constante, por lo que, naturalmente, hacer lo correcto requiere un aprendizaje y un desarrollo constantes en todos los niveles de la organización. La innovación y la excelencia lo exigen”. Acerca de si se puede medir LQ, Kelly Palmer, directora de aprendizaje y talento de la plataforma de aprendizaje y desarrollo de habilidades Degreed, con sede en San Francisco, aseguró que “no existe una forma estándar de medir el coeficiente de aprendizaje de una persona en la actualidad”. Por ahora, LQ generalmente se evalúa utilizando “una variedad de señales como la autoevaluación, las pruebas de capacidad cognitiva, las pruebas de personalidad, las evaluaciones de comportamiento y las evaluaciones de desempeño”.
Cuatro consejos para aumentar el LQ
1- Creer en el proceso de aprendizaje
2- Aprovechar la formación de la empresa
3- No confiar únicamente en su empresa para mejorar sus habilidades
4- Proporcionar oportunidades para que los empleados mejoren su LQ
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